📄 Términos Legales
📌 Moneda
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA. Estos precios pueden cambiar sin previo aviso. Los valores publicados no incluyen costos de transporte ni instalación.
📌 Contrato
Toda compra realizada en nuestro sitio web www.arias-store.com constituye un contrato entre el usuario y Arias Store. Este contrato se confirma una vez el cliente realiza su pedido y Arias Store envía la confirmación de la transacción y el proceso de envío.
📌 Pago
Todos los pagos se realizan a través de Mercado Pago, nuestra plataforma segura de pagos. El cliente debe realizar el pago completo del pedido para su procesamiento. Arias Store no almacena datos sensibles ni financieros.
📌 Entrega
Nuestro tiempo de despacho es de 3 a 5 días hábiles después de confirmado el pago. Utilizamos empresas reconocidas como Coordinadora, Interrapidísimo o Servientrega. El tiempo total de entrega depende de la ubicación del cliente. Nos comprometemos a mantenerlo informado durante el proceso.
📌 Precio Irrisorio
En caso de que un producto tenga un error evidente de precio (por ejemplo, $0 o valores muy bajos), Arias Store se reserva el derecho a cancelar la compra y notificar oportunamente al cliente.
📌 Devolución de Dinero
Si el cliente ejerce su derecho de retracto, la devolución se realizará a través de Mercado Pago. Si la solicitud es por otro motivo, deberá enviarse una carta firmada al correo burbujasarias17@gmail.com con los datos personales, motivo y cuenta bancaria para devolución. El proceso puede tardar hasta 10 días hábiles.
📌 Daños y perjuicios
Arias Store no se responsabiliza por pérdidas ocasionadas por el mal uso de la información del sitio. Es responsabilidad del usuario validar los detalles antes de su compra.
📌 Derecho de Retracto
El usuario puede solicitar el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, escribiendo a burbujasarias17@gmail.com.
📌 Reversión de Pago
Aplica cuando se presenten fraudes, operaciones no solicitadas o productos defectuosos. El usuario debe solicitar la reversión dentro de los 5 días hábiles al correo burbujasarias17@gmail.com.
📌 Devolución de Productos
Para devolver un producto, el cliente debe escribir a burbujasarias17@gmail.com indicando que el producto está listo para recogida. Debe estar en perfectas condiciones.
📌 Revendedores
La reventa de productos fuera de Colombia está prohibida sin autorización de Arias Store. Para distribución internacional, contáctenos directamente.